Legal
Conformidade LGPD
Atualizado em 17 de abril de 2026 · Versão 1.0
1. Compromisso com a LGPD
A USE3D, integrante do Grupo Volo, está comprometida com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD). Esta página reúne informações sobre como tratamos dados pessoais, os direitos dos titulares e como exercê-los.
2. Dados Pessoais Tratados
| Dado | Finalidade | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome e e-mail | Comunicação e gestão de conta | Execução de contrato | Até exclusão da conta |
| Endereço de entrega | Logística e entrega | Execução de contrato | 5 anos (fiscal) |
| Arquivos 3D | Produção do pedido | Execução de contrato | Até conclusão do pedido |
| Dados de pagamento | Processamento financeiro | Obrigação legal | 5 anos (fiscal) |
| Dados de navegação | Melhoria do serviço | Interesse legítimo | 12 meses |
3. Direitos dos Titulares (Art. 18 LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais.
- Acesso: obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização/Bloqueio/Eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.
4. Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para privacidade@use3d.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e as seguintes informações:
- Nome completo e e-mail cadastrado.
- Descrição clara da solicitação.
- Documento de identificação (CPF).
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
5. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados é responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atuar como canal de comunicação entre a USE3D, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato: privacidade@use3d.com.br.
6. Transferência Internacional de Dados
A USE3D não realiza transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são armazenados e processados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a legislação vigente.
7. Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a USE3D notificará a ANPD e os titulares afetados em até 72 horas após a ciência do incidente, conforme regulamentação da ANPD (Resolução CD/ANPD n.º 2/2022).
8. Atualizações desta Página
Esta página de conformidade LGPD pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Última revisão: 17 de abril de 2026.